- 言語数
- 5
- Hotel listings
- 50k+
- Traffic lift
- 35%
- 期間（月）
- 4
背景
クライアントは越境消費、金融、法務、公共向けシーンで、信頼とコンプライアンス表現がコンバージョンとリスク管理に直結します。「大手OTA 多言語コンテンツ＆カスタマーサポートFAQ」はブランドトーンを保ちつつ、現地の検索・法務表現・ユーザー期待に適応する必要がありました。
「大手OTA 多言語コンテンツ＆カスタマーサポートFAQ」に関する商業・観光・ECプロジェクト。高い正確性、追跡可能性、機密管理を伴う多言語納品を実施しました。
語家は業界経験のある翻訳者・レビューア・PMでチームを編成。Content translation, Support scripts, SEO copy, etc. を対象に、4 ヶ月 で 5 言語を納品・検収し、ホテル詳細ページの多言語更新周期を48時間以内に短縮、海外予約成約率が18%向上 を達成しました。
プロジェクトの課題
専門性の高い正確性
商業・観光・EC特有の専門用語および規制表現の厳密な対照。
用語の一貫性維持
継続的なシリーズ改訂を見据えた用語集およびTMの集中管理。
バージョン管理
複数部門・関係者からの同時リクエストと差分追跡。
厳格な納期遵守
監査スケジュールおよび製品グローバルローンチとの完全同期。
アプローチ
品質、コンプライアンス、納期のバランスを取った段階的納品。
プロジェクト開始・要件定義
範囲、KPI、承認フローの合意と基準設定。
用語集＆専門チーム編成
業界経験豊富な翻訳者・校正者の選定と用語集構築。
TEP（翻訳・校正・検証）納品
翻訳、クロスレビュー、専門家チェックおよびLQA。
納品引き継ぎと継続支援
TM・用語集のアップデートと次回更新に向けた最適化。
成果物
プロジェクトハイライト
高CVRコピーライティング
商品リスティング・広告素材における購買意欲喚起の現地表現。
越境EC・SEOキーワード最適化
各市場の検索エンジンおよびモールの検索ボリュームに基づく選定。
地域文化・タブー配慮
食習慣、色彩感覚、宗教的配慮を踏まえたトランスクリエーション。
季節キャンペーン迅速展開
ブラックフライデーや新春商戦等の多言語一斉ローンチ支援。
同業界・関連分野の企業導入事例
グローバル企業による多言語展開・ローカライズ成功実績をご覧ください。
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フォーチュン500グローバルサミット 6言語同時通訳＆ボッシュ同通機材1200台運用。対応言語：中国語・英語・日本語、納期：3 days。高品質な同時通訳・同通機材レンタル等を納品。
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