❓ 一般的な質問
50以上の言語ペアに対応。中国語、英語、日本語、韓国語、独仏西意露阿葡など主要言語のほか、小语种・方言もご相談ください。
文書翻訳、ウェブ・ソフトローカライゼーション、通訳、マルチメディア翻訳、公認翻訳、ソフトウェア開発・設計、多言語Web/アプリ開発など、業界別ソリューションも提供します。
見積もりページから要件を送信、またはメール・電話でご連絡ください。24時間以内にPMが要件を確認しご提案します。
月〜金 9:00–18:00（北京時間）。緊急案件は24時間対応可能。法人向け専任PM・優先対応もございます。
📝 翻訳サービス
字数・難易度・緊急度により異なります。標準（5,000語以下）は3–5営業日、専門分野は5–7営業日、特急は24時間対応可能です。
分野別翻訳者、上級校閲、品質チェック、フィードバック対応。用語集・TMで一貫性を確保し、最低2段階の品質レビューを実施します。
ビジネス、技術、法律、医療、学術、マーケティング、Web、ソフトUI、ゲーム、特許、公認翻訳など幅広く対応します。
コンテンツ翻訳、UIローカライズ、文化適応、技術実装、SEO最適化、テスト検証など、市場に合わせた総合対応です。
ソースまたはリソースファイル、UIスクリーンショット、機能ドキュメント、用語集（あれば）、対象言語・地域、形式要件など。
3–5営業日前のご予約を推奨。日時、場所、テーマ、人数、言語ペア、同時/逐次/随行の種別をお知らせください。
💻 ソフトウェア開発・設計
Web/モバイルアプリ、業務システム、API連携、DB設計、クラウドデプロイなど。React、Vue、Node、Python、Java等を使用します。
UI/UX、インタラクション、ビジュアル、プロトタイプ、デザインシステム、レスポンシブ設計、仕様書・資源納品。
規模・機能・言語数により異なります。小規模（10–20ページ、2–3言語）は3–4週間、中規模は6–8週間、大規模は2–3ヶ月程度。
iOS/Androidネイティブ、React Native、Flutter等。要件・予算・納期に応じ最適案を提案。ストア公開支援・保守も対応。
はい。バグ修正、機能更新、性能最適化、セキュリティ・サーバー保守など。基本保守から24時間サポートまで。
💰 料金・見積もり
文書種別、字数、言語ペア、緊急度、専門分野等で決定。透明な見積もり、隠れ費用なし、複数の支払方法に対応。
規模、機能、技術難度、周期等で案件単位見積。要件分析後に開発・設計・テスト・保守費用を明示。段階払いも可能。
はい。長期契約、大規模・多言語案件向け段階割引あり。詳細は営業にお問い合わせください。
銀行振込、アリペイ、WeChat Pay、PayPal、クレジットカード等。法人向け振込・分割払いも対応。
新規向け試訳（500–1000語程度）、開発案件の無料要件分析・方案設計、プロジェクト評価サービスを提供。
⭐ 品質保証
ISO 17100準拠：分野別翻訳者、ダブルレビュー、用語一貫性、形式チェック、最終品質確認、フィードバック机制。
100%満足を目指し、無料修正対応。24時間以内にフィードバック対応、48時間以内に解決案提示。
ISO 17100翻訳サービス認証取得。複数の業界認証と品質管理体系を整備。
クライアント別用語集・TMを構築・維持。大規模案件では専任用語管理者を配置。
🚀 納品・サポート
Word、PDF、Excel、PPT、HTML、XML、JSON、PO等。元形式を維持しレイアウト・スタイルを保持。
専任PM、定期報告、オンライン管理プラットフォーム、メール・電話。主要マイルストーンで能動的に報告。
はい。翻訳は30日間無料修正、開発は3–12ヶ月保証期間。長期保守サービスも提供。
特急チームを優先配置。24時間納品も可能（追加料金の場合あり）。品質基準は維持。早期ご連絡を推奨。
暗号化送受信・保存、アクセス制御、定期監査、機密保持契約、GDPR等コンプライアンス。プロジェクト完了後のデータ削除にも対応。