- 天验厂
- 2
- 问题闭环
- 100%
- 语言返工
- 0
- 译员轮换
- 2
项目背景
行业: 汽车制造 周期: 2 天验厂 + 3 天筹备 语种: 中文、英文 服务: 交替传译、术语卡片、现场协调等
客户面向跨境消费、金融、法律或公共服务场景，品牌信任与合规表达直接影响转化与风控。项目「汽车供应商验厂交替传译与术语卡片」需要在保留品牌语气的同时，适配目标市场的搜索习惯、法律表述与用户预期。
海外主机厂对国内 Tier-1 供应商进行两日验厂，需产线讲解、文件核对与末次会议全程交传，并提前统一质量与安全术语。
语家组建由行业译员、审校与项目经理构成的交付小组，服务范围覆盖 交替传译、术语卡片、现场协调等，在 2 天验厂 + 3 天筹备 周期内完成 2 个语种的交付与质量验收，最终实现：审核问题闭环率 100%，无因语言问题返工
项目挑战
-
产线噪音
现场嘈杂，交传需靠近讲解并控制节奏。
-
术语密集
过程能力、失效模式与返工条款需准确传递。
-
多角色并行
质量、生产、EHS 同时提问。
-
时间窗口短
两日需覆盖全部审核条款。
交付方法
按阶段推进，确保质量、合规与交期三者平衡。
- 01
材料预读
审前阅读控制计划与上次不符合项。
- 02
术语卡片
制作产线与质量双语卡片。
- 03
交传排班
双译员轮换覆盖产线与会议室。
- 04
纪要同步
关键问答即时双语纪要。
交付成果
- 交传服务
- 术语卡片
- 审核沟通纪要
项目亮点
-
验厂场景
熟悉汽车质量审核沟通节奏。
-
术语卡片
产线讲解不卡壳。
-
双人轮换
产线与会议室无缝切换。
-
零返工
无因口译误差导致的补审。
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