Sistema de Garantía de Calidad de Nivel Industrial Doble revisión obligatoria ISO 17100 y métrica cuantitativa MQM

我们实行“客户核准术语优先原则”。在项目初始化阶段，专资团队会先行提取高频核心术语表（Glossary），经客户专家确认后锁定入库（Termbase Lock）；若翻译中出现未定义的新术语，由二审专家结合同赛道最新国家规范或目标国权威字典提供 2 种建议方案，提交客户经理（PM）与客户技术负责人协同确定，并在 CAT 系统中全量同步。

单人翻译存在天然的“视觉认知盲区”，无论译员水平多高，均无法百分之百避免漏词、排版格式错漏或语境惯性偏差。ISO 17100 标准的核心就在于“独立性”：第二位母语审校专家以客观批判视角进行全量句对句核对，纠偏语言逻辑、润色本土表达并执行 MQM 扣分，这是企业级重大发布零差错的根本保证。

加急绝不等于删减审校环节。我们依托成熟的 TMS 云端协作平台，由项目经理将大型任务在统一术语库和翻译记忆库（TM）的实时网络锁保护下并行分发；所有译员共享实时术语推送，同时安排全职主审校（Lead Reviewer）统筹全文风格一致性，并保留最后机器 LQA 自动化扫描和人工抽验环节。

我们对所有交付项目提供“终身免费质量维保”服务。凡属我方翻译偏误、术语不一致、标点或排版瑕疵，客户可随时提出，我们承诺在 4~24 小时内免费修订并更新客户私有记忆库；若客户因自身源文档原文发生修改变更，我们仅收取新增变更部分的微量工时费。

是的。语家储备的 5,000+ 本土母语专家中有超过 60% 拥有理工、医药、法律或金融等复合专业背景。在启动翻译前，系统会根据文档类型与关键词标签进行三级行业匹配，确保负责临床方案的是医学背景译审，负责智能座舱的是车载软硬件工程师出身的专资译员。

可以。我们拥有在国家公安局和工商部门正规备案的中英双语涉外翻译专用章，可出具具有法律效力的中英双语《译员翻译声明》（Translator Statement）及公司营业执照复印件加盖公章，满足法院诉讼、使领馆签证、国家药监局 NMPA、FDA 申报及上市审计的法定要求。